人力资源管理团队建设包含什么内容

　　并不是所有基于工作联系起来的群体都是“团队”。什么样的群体才能称得上是一个团队？首先是目标一致，集体目标与个体目标间不是冲突的。其次，成员间是建立在信任基础上的相互承诺。最后，去中心化的组织结构，团队成员不是简单地遵照执行上级指令，彼此技能互补、发挥各自所长。实际上，大量的工作队伍由于难以有效协作成为所谓的“乌合之众”。

　　团队与一般群体的对比

　　人力资源管理团队建设包含什么内容呢？在《团队协作的五大障碍》一书中，帕特里克·兰西奥尼基于大量的企业管理经验和实例分析，发现一般团队中共存的、影响团队协作的机能障碍，它们分别是：信任缺失、惧怕冲突、欠缺投入、逃避担责、无视结果。更直观来说，团队协作失败从根本上是由于信任缺失所产生的连锁效应。

　　破解团队协作失败的五项机能障碍

　　1、信任缺失

　　问题原因：信任缺失起源于大家都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点，导致无法建立相互信任的基础。

　　直观表现

　　隐藏自己的弱点和错误

　　不愿请求别人帮助也不愿提出建设性意见

　　不愿为别人提供职责以外的帮助

　　不愿承认和学习别人的技术和经验

　　对别人抱有不满和怨恨

　　惧怕开会

　　缓解措施

　　团队个人背景介绍，即创造一种氛围，让团队成员相互袒露心扉，逐步增强相互间的了解，进而增进信任

　　成员工作效率讨论，即让团队成员指出同事为团队做出的最大贡献，以及最需要改进的地方

　　个性及行为特点测试，让成员了解自己及同事的思维、谈话及行为特点

　　360度意见反馈，认识自己的优势和不足，听取建设性的批评意见

　　集体外出实践，即通过一些外出的团建活动，离开严肃的工作场所，在活动中放下面具、戒备心，实现心与心的连接

　　2、惧怕冲突

　　问题原因：缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

　　直观表现

　　团队会议非常枯燥

　　背后人身攻击

　　避免讨论容易引起争论的问题

　　不能正确处理团队成员自己的意见和建议

　　把时间和精力浪费在表面形式上

　　缓解措施

　　挖掘争论话题

　　实时提醒

　　其他方式（测试不同的性格类型和行为特点），如托马斯-吉尔曼冲突模式测试工具TKI

　　3、欠缺投入

　　问题原因：团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，即使似乎在会议上达成一致，也很少能真正统一意见，作出决策。

　　直观表现

　　队伍指令和工作任务模糊不清

　　不必要的拖延和过多的分析而错过商机

　　缺乏自信，惧怕失败

　　反复讨论却无法决定

　　团队成员对已做出的决定反复提出质疑

　　缓解措施

　　统一口径

　　确定最终期限

　　意外和不利情况的应对分析

　　低风险激进法

　　4、逃避担责

　　问题原因：因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任。由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使是最认真负责的人发现同事的行为有损害集体利益的时候，也会犹豫不决而不予指出。

　　直观表现

　　成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨

　　甘于平庸

　　缺乏明确的时间观念

　　把任务压在团队领导一个人身上

　　缓解措施

　　公布工作目标和标准

　　定期进行简要成果回顾

　　团队嘉奖

　　5、无视结果

　　问题原因：团队成员不能相互负责、督促他人。团队成员把他们的个人需要（如个人利益、职业前途或能力认可）甚或他们的分支部门的利益放在整个队伍的共同利益之上。

　　直观表现

　　无法取得进步

　　无法战胜竞争对手

　　失去得力的员工

　　鼓励团队成员注重个人职业前途和目标

　　很容易解体

　　缓解措施

　　公布工作目标

　　奖励集体成就

　　从个人的角度来说，团建活动的好处有：

　　1.团建活动对于体能的要求很高，可以一定程度上起到锻炼身体的作用；

　　2.团建活动大多以游戏的形式呈现，可以帮助员工排解工作中的压力；

　　3.在团建活动中，员工可以意识到自己与其他成员的差异性，互相学习，共同进步。

　　从企业的角度来说，团建活动的好处有：

　　一、对于新团队来说，团建活动最大的作用是破冰，打破成员之间的陌生，在游戏和挑战中增进了解；

　　二、对于已经有了一定基础的团队来说，团建活动最大的作用是提升凝聚力，激发员工的责任感、奉献精神、协作精神、挑战精神和团队荣誉感，进一步提高团队的配合度，提升工作效率，促进团队发展。

　　企业团建有什么好处：团建对公司有什么好处？

　　1、增加员工之间的沟通和交流

　　2、增强员工对企业的认同感

　　3、促进团队的凝聚力，改善团队氛围

　　企业团建有什么好处：什么是团建？公司搞团建的意义在哪里？

　　这个问题是团建活动可以给企业带来什么好处？员工参加团建活动好处在哪里？不管何种形式的团建活动，都可以在一定时期内为企业带来一定的激励作用，对于员工来说，团建活动的意义，只要还在这个公司从事工作，这份意义的延续，持久性很强。那什么是团建呢？团建活动可以大范围的实行，比如竞技运动会、趣味运动会、文艺会演等形式；也可以小范围的推行，以部门为单位或以项目公司为单位，开展团队活动。

　　从公司层面上来讲：

　　1、团队建设可以在短期内，迅速凝聚团队的核心战斗力，彼此之间相互配合，为了某一项目标，共同努力，最终取得成功。

　　2、企业文化的体现，通过有效合理的规划，组织适当的活动，一方面，将企业文化融入其中，另一方面，让员工深刻体会企业文化的含义。

　　3、公司风貌的展现，借助有力的宣传手段，让外界了解到公司“以人为本”的理念，通过另一种方式的宣传，广而告之，将公司优秀的一面展现出来，吸引更多的人才，承揽更多的业务。

　　从员工层面：

　　1、通过团建活动，可以快速的熟悉公司各部门员工，彼此有所认知，便于今后工作中配合的更为顺畅。

　　2、团建活动的形式，多种多样，可以通过活动的举行，展现个人魅力，迅速在公司内部打开知名度，至少在某一方面，其他人对你是具有一定熟识度，从侧面对于你的工作有一定的帮助。团队建设是公司人力资源管理工作中不可或缺的一项内容，其意义蕴含在公司管理的各个环节，利与弊可以很清晰的体现出来，加强人力资源管理，可以有效提升企业竞争力。